Usted puede acceder a los itinerarios de vuelos de las siguientes maneras:
• Contactándose directamente con la aerolínea,
• Visitando el sitio web del aeropuerto o
• Comunicándose con nuestro Centro de Atención al Cliente al +593 (7) 2867120.
Si usted se encuentra en el Aeropuerto Mariscal La Mar, podrá observar los itinerarios de vuelos en nuestras pantallas de información distribuidas en las instalaciones.
Si su equipaje o efectos personales se extraviaron durante el viaje deberá consultar con la aerolínea directamente. Caso contrario si se extraviaron en la terminal del aeropuerto puede comunicarse con el Departamento de Seguridad ubicado en la terminal aérea primer piso.
Cada aerolínea cuenta con sus políticas de manejo de equipaje, recomendamos a los usuarios contactarse directamente con su compañía aérea.
El Aeropuerto Mariscal La Mar cuenta con carros portaequipajes ubicados en la planta baja de la terminal. Los carros portaequipajes no pueden ser utilizados fuera de las instalaciones del aeropuerto.
El uso de los mismos dentro de la Terminal tiene un costo de $2.00 y en el área de arribo tiene un costo de $3.
El Servicio Ecuatoriano de Sanidad Agropecuaria (AGROCALIDAD) es la entidad a cargo de la regulación de transporte de mascotas. Más información en su página web.
El aeropuerto Mariscal La Mar de la ciudad de Cuenca ofrece el servicio de parqueadero tarifado con un total de 140 plazas distribuidas en la sección de carga y parqueadero principal.
Mediante la utilización de los servicios de algunos de nuestros locales, los usuarios cuentan con 25 minutos de parqueo GRATIS.
Tarifa del parqueo:
Costo por hora: $ 2.00
Cada 15 minutos o fracción: $0.50
Por día de parqueo: $16
Disponemos dentro del terminal del aeropuerto de las siguientes rentadoras las cuales facilitan el alquiler de vehículos de acuerdo a las necesidades del usuario
o Dirección : Aeropuerto Mariscal La Mar, Planta Baja, Cuenca - Ecuador
o Teléfono: (593)-7826-5748
o Correo: mlema@thrifty.com.ec
o Página web: http://thrifty.com.ec/#
o AEROPUERTO - CUENCA
o Dirección: Avenida España Y Elia Liut, S/N, Aeropuerto Mariscal La Mar
o Teléfono: +593 7 408 4632
o Correo: aacc1@localiza.com.ec
o Página web: https://www.localiza.com/ecuador/es-ec
En nuestras instalaciones contamos con varias pantallas para ofrecer al usuario información de vuelos, sin embargo no contamos con información de pasajeros, ya que por motivos de seguridad estos datos los manejan únicamente las aerolíneas.
Para tomar un vuelo nacional el pasajero necesita presentar un documento de identidad actualizado ya sea cédula, licencia de conducir o pasaporte.
A continuación detallamos el horario del Aeropuerto Mariscal La Mar.
Operaciones: De Sábado a Jueves de 06h00 a 21h00 y los Viernes de 06h00 a 22h00
Oficinas Administrativas: De Lunes a Virnes de 08h00 a 13h00 y de 15H00 a 18H00
Si, contamos con oficinas de migración en el segundo piso de la terminal aeroportuaria.
Le recordamos que esta información la puede obtener mediante los contactos telefónicos o portales web de cada aerolínea que brinda servicios en el aeropuerto.
El valor total incluye tasas de seguridad y aeroportuaria, que trata de la utilización de pistas de aterrizaje, servicios de meteorología, control de pasajeros y equipajes, uso por parte de pasajeros de terminales o uso de zonas de estacionamiento de aviones, entre otras.
Además, costos adicionales que pueden darse por exceso de equipaje, que no constan en el total del pasaje y debe ser asumido por el usuario.
Así mismo, impuestos aplicables, que en ecuador, vuelos nacionales pagan iva, es decir, el 12%.
Pueden obtenerse mediante diferentes puntos de venta de las aerolíneas, agencias de viaje, internet…
Los cambios deben ajustarse a las condiciones de tarifa que aplica la aerolínea.
Recomendamos evitar encontrarse en estado etílico o bajo efecto de sustancias estupefacientes o psicotrópicas al momento del vuelo.
Nuestros usuarios deben chequearse al menos: noventa minutos antes.
Deben llevar consigo documentación en original al momento del chequeo, como: cédula de ciudadanía o identidad, licencia de conducir, pasaporte, partida de nacimiento para menores de edad, inscripción de nacimiento para recién nacidos.
