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CORPAC Aeropuerto de Cuenca
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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo conocer los itinerarios de vuelos?

Usted puede acceder a los itinerarios de vuelos de las siguientes maneras:

• Contactándose directamente con la aerolínea,
• Visitando el sitio web del aeropuerto o
• Comunicándose con nuestro Centro de Atención al Cliente al +593 (7) 2867120.

Si usted se encuentra en el Aeropuerto Mariscal La Mar, podrá observar los itinerarios de vuelos en nuestras pantallas de información distribuidas en las instalaciones.

¿Con quién contactarse en caso de pérdida de equipaje?

Si su equipaje o efectos personales se extraviaron durante el viaje deberá consultar con la aerolínea directamente. Caso contrario si se extraviaron en la terminal del aeropuerto puede comunicarse con el Departamento de Seguridad ubicado en la terminal aérea primer piso.

¿Cómo saber si tengo exceso de equipaje?

Cada aerolínea cuenta con sus políticas de manejo de equipaje, recomendamos a los usuarios contactarse directamente con su compañía aérea.

¿Cómo trasladar el equipaje dentro del aeropuerto?

El Aeropuerto Mariscal La Mar cuenta con carros portaequipajes ubicados en la planta baja de la terminal. Los carros portaequipajes no pueden ser utilizados fuera de las instalaciones del aeropuerto.

El uso de los mismos dentro de la Terminal tiene un costo de $2.00 y en el área de arribo tiene un costo de $3.

¿Dónde debo realizar los trámites para el transporte de mi mascota?

El Servicio Ecuatoriano de Sanidad Agropecuaria (AGROCALIDAD) es la entidad a cargo de la regulación de transporte de mascotas. Más información en su página web.

¿Cuánto cuesta el parqueo? ¿Puedo dejar mi auto varios dí­as estacionado?

El aeropuerto Mariscal La Mar de la ciudad de Cuenca ofrece el servicio de parqueadero tarifado con un total de 140 plazas distribuidas en la sección de carga y parqueadero principal.

Mediante la utilización de los servicios de algunos de nuestros locales, los usuarios cuentan con 25  minutos de parqueo GRATIS.

Tarifa del parqueo:

Costo por hora: $ 2.00
Cada 15 minutos o fracción: $0.50
Por día de parqueo: $16

¿Dónde puedo alquilar un vehí­culo?

Disponemos dentro del terminal del aeropuerto de las siguientes rentadoras las cuales facilitan el alquiler de vehículos de acuerdo a las necesidades del usuario

Thirfty
o Dirección : Aeropuerto Mariscal La Mar, Planta Baja, Cuenca - Ecuador
o Teléfono: (593)-7826-5748
o Correo: mlema@thrifty.com.ec
o Página web: http://thrifty.com.ec/#

Localiza
o AEROPUERTO - CUENCA
o Dirección: Avenida España Y Elia Liut, S/N, Aeropuerto Mariscal La Mar
o Teléfono: +593 7 408 4632
o Correo: aacc1@localiza.com.ec
o Página web: https://www.localiza.com/ecuador/es-ec

¿Puedo saber si un pasajero abordó determinado vuelo?

En nuestras instalaciones contamos con varias pantallas para ofrecer al usuario información de vuelos, sin embargo no contamos con información de pasajeros, ya que por motivos de seguridad estos datos los manejan únicamente las aerolíneas.

¿Qué documentos necesito para realizar un vuelo nacional?

Para tomar un vuelo nacional el pasajero necesita presentar un documento de identidad actualizado ya sea cédula, licencia de conducir o pasaporte.

¿El aeropuerto está abierto las 24 horas?

A continuación detallamos el horario del Aeropuerto Mariscal La Mar.

Operaciones: De Sábado a Jueves de 06h00 a 21h00 y los Viernes de 06h00 a 22h00
Oficinas Administrativas: De Lunes a Virnes de 08h00 a 13h00 y de 15H00 a 18H00

¿Cuentan con instalaciones de migración en el Aeropuerto Mariscal La Mar?

Si, contamos con oficinas de migración en el segundo piso de la terminal aeroportuaria.

Noticias
  • Corporación Aeroportuaria de Cuenca, CORPAC informa resolución emitida por COE Nacional
    junio 27, 2020
  • PROTOCOLOS DE SEGURIDAD DEL AEROPUERTO “MARISCAL LA MAR” LISTOS PARA PERMITIR VUELOS COMERCIALES.
    junio 15, 2020
  • Continúan controles en el Aeropuerto “Mariscal La Mar” para prevenir COVID-19
    marzo 13, 2020
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Información de Contacto

Dirección:
Av. España y Elia Liut, Cuenca, Azuay - EC

Teléfonos:
(593) 7286-7120 / (593) 72862095

Email:
info@aeropuertocuenca.ec

Horario de Atención:
Operaciones: De sábado a jueves de 06h00 – 21h30 y los días viernes de 06h00 – 22h00
Of. Administrativas: 08h00 a 16h45

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